> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://chatbotx.io/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Zalo OA Broadcasts

> Tạo Zalo OA Broadcasts trên ChatbotX để gửi chiến dịch hàng loạt đến nhóm liên hệ đã chọn trên Zalo OA.

**Zalo OA Broadcasts** giúp bạn chuẩn bị một chiến dịch và gửi đến nhóm liên hệ đã chọn trên Zalo Official Account. Dùng lựa chọn này khi nội dung phù hợp với khách hàng đang quan tâm hoặc tương tác với Zalo OA của bạn.

## Chuẩn bị trước khi gửi

Kết nối Zalo OA bạn muốn dùng với ChatbotX và chuẩn bị nội dung cho chiến dịch. Các lựa chọn gửi tin hiển thị tùy theo cấu hình kênh trong workspace của bạn.

## Tạo Zalo OA Broadcast

<Steps>
  <Step title="Mở Broadcasts">
    Từ menu bên trái, chọn **Broadcasts**, sau đó nhấn **+ Create Broadcast**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/chatbotx/XE6SD1zCVC2CsV2f/images/create-broadcast.png?fit=max&auto=format&n=XE6SD1zCVC2CsV2f&q=85&s=cb002c2f4bb22d7cc5e8af3a44e445d7" alt="Create Broadcast" width="3116" height="1263" data-path="images/create-broadcast.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Chọn Zalo OA">
    Ở màn hình **Choose Channel**, chọn **Zalo OA**, sau đó nhấn **Continue**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/chatbotx/7ZKa4aLzH6KmTkYh/images/select_zalo_oa_broadcast_channel.png?fit=max&auto=format&n=7ZKa4aLzH6KmTkYh&q=85&s=38b004ba5e36741c5d7bbf72c89691f4" alt="Select Zalo Oa Broadcast Channel" width="2563" height="1549" data-path="images/select_zalo_oa_broadcast_channel.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Hoàn tất thiết lập chiến dịch">
    Chọn cấu hình gửi hiển thị cho Zalo OA đã kết nối, điền thông tin chiến dịch, sau đó đặt **Schedule** và **Contact filter** trước khi xác nhận Broadcast.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/chatbotx/7ZKa4aLzH6KmTkYh/images/configure_zalo_oa_broadcast.png?fit=max&auto=format&n=7ZKa4aLzH6KmTkYh&q=85&s=fe075abf91742690b284e3b9ef0ae875" alt="Configure Zalo Oa Broadcast" width="2558" height="1719" data-path="images/configure_zalo_oa_broadcast.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

## Thiết lập thời gian và người nhận

Dùng **Now** để gửi chiến dịch sau khi xác nhận. Dùng **Schedule for later** khi bạn muốn chọn ngày, giờ và múi giờ cụ thể.

Dùng **Contact filter** để chọn đúng tệp người nhận. Bạn có thể yêu cầu liên hệ thỏa mãn tất cả điều kiện hoặc chỉ cần một điều kiện. Kiểm tra số lượng tại **Receivers** trước khi xác nhận chiến dịch.

<Note>
  Chiến dịch chỉ gửi đến các liên hệ phù hợp với bộ lọc đã chọn và có thể nhận tin theo cấu hình Zalo OA bạn đã chọn.
</Note>

## Ví dụ

Shop bán lẻ có thể tạo Zalo OA Broadcast cho khách mang Tag `Loyal Customer`, lên lịch trước giờ bắt đầu ưu đãi dành riêng cho thành viên và kiểm tra số người nhận trước khi gửi.

## Kiểm tra trước khi gửi

* Xác nhận Zalo OA đã kết nối và nội dung chiến dịch.
* Kiểm tra số lượng **Receivers** và thời gian gửi.
* Mở danh sách Broadcasts sau khi gửi để xem các chỉ số giao nhận hiện có.