MCP Servers

MCP (Model Context Protocol) servers cho phép AI Agent thực hiện các tác vụ nâng cao bằng cách kết nối trực tiếp với các hệ thống và nguồn dữ liệu bên ngoài. Ví dụ: Sử dụng MCP Server của hệ thống Shopify sẽ cho phép AI Agent tự động tìm kiếm thông tin sản phẩm và lịch sử mua hàng của khách hàng theo thời gian thực ngay từ cửa hàng Shopify của bạn. Về cơ bản, bất kỳ hệ thống nào hỗ trợ giao thức MCP đều có thể giao tiếp trực tiếp với AI Agent của ChatbotX mà không cần bạn phải tự thiết lập các luồng tích hợp API tùy chỉnh phức tạp.

​

Hướng dẫn kết nối MCP Server

Để kết nối với một MCP Server mới, thực hiện các bước sau:

1. Truy cập vào mục MCP Servers trên thanh điều hướng bên trái.
2. Nhấn vào nút + Tạo MCP Server.

3. Trong bảng cấu hình hiện ra, bạn cần nhập các thông tin kết nối cơ bản:
   • Tên: Tên gợi nhớ cho Server này (ví dụ: Shopify Store, Stripe Billing…).
   • URL: Địa chỉ URL chính xác của MCP Server mà bạn muốn kết nối.
   • Xác thực: Lựa chọn phương thức xác thực bảo mật mà server của bạn yêu cầu (bao gồm: None, Token, hoặc Custom Header).
4. Sau khi điền thông tin URL và cấu hình Xác thực, hãy nhấn nút Get Tools. Hệ thống ChatbotX sẽ tự động quét và tải về danh sách các công cụ (tools) mà MCP Server đó đang cung cấp.

​

Kích hoạt MCP cho AI Agent

Sau khi bạn đã thêm thành công một MCP Server:

• Hãy truy cập vào cấu hình của AI Agent mà bạn muốn cấp quyền sử dụng server này.
• Trong phần cài đặt Công cụ (AI Functions) của Agent, tích chọn MCP Server vừa thiết lập để liên kết chúng với nhau.

Từ đây, AI Agent của bạn đã có khả năng gọi các chức năng có sẵn từ hệ thống bên ngoài kia để phục vụ khách hàng. Một số dịch vụ và nền tảng phổ biến hiện đã cung cấp MCP: Zapier, Make, Shopify, Stripe, WooCommerce…