Skip to main content
Tích hợp Moosend giúp bạn thêm liên hệ từ ChatbotX vào một mailing list ngay trong Flow. Action sử dụng email để tạo subscriber mới hoặc cập nhật subscriber đã tồn tại trong danh sách được chọn. Ví dụ: sau khi khách nhập email để nhận thông tin sản phẩm, ChatbotX thêm địa chỉ đó vào mailing list phù hợp để Moosend tiếp tục gửi chiến dịch Email Marketing.

​
Chuẩn bị API Key

Bạn cần lấy API Key trong Moosend trước khi kết nối. Khóa này cho phép ChatbotX truy cập mailing lists và gửi dữ liệu subscriber vào tài khoản của bạn.
1

Đăng nhập Moosend

Đăng nhập tài khoản Moosend mà bạn muốn kết nối với ChatbotX.
2

Mở Settings

Trên thanh điều hướng phía trên, chọn More > Settings.
3

Chọn API key

Trong menu cài đặt bên trái, chọn API key để mở phần thông tin khóa của tài khoản.
4

Sao chép API Key

Nhấn Copy để sao chép khóa hiện tại. Nếu cần thay khóa, nhấn Generate new API Key và lưu khóa mới ở nơi an toàn.Xem hướng dẫn chính thức tại Get the API key.
Moosend Api Key Settings
API Key có toàn quyền truy cập API của tài khoản Moosend. Không chia sẻ khóa trong email, tin nhắn, ảnh chụp công khai hoặc tài liệu dành cho khách hàng.

​
Kết nối Moosend với ChatbotX

1

Mở Settings

Trong workspace ChatbotX, chọn Settings từ menu bên trái.
2

Chọn Integrations

Chọn tab Integrations, sau đó mở mục Moosend.
3

Mở cửa sổ kết nối

Nhấn Connect để mở cửa sổ Connect Moosend.
4

Nhập API Key

Dán khóa Moosend vào trường API Key, sau đó nhấn Confirm.
Connect Moosend In Chatbotx Integrations
Khi khóa hợp lệ, ChatbotX lưu kết nối và tải các mailing lists từ tài khoản Moosend để sử dụng trong Flow.

​
Thêm Moosend vào Flow

Hãy đặt action Moosend sau bước thu thập email. Action cần một địa chỉ email hợp lệ trước khi có thể thêm subscriber vào mailing list.
1

Mở Flow cần chỉnh sửa

Chọn Flows, sau đó mở Flow mà bạn muốn dùng để thu thập subscriber.
2

Thêm Actions

Trong Send Message node, nhấn + Create rồi chọn Actions.
3

Chọn Email Actions

Mở Email Actions và chọn Add Contact to Moosend.
Select Add Contact to Moosend Action
4

Mở phần cấu hình

Nhấn Edit trên action vừa thêm để chọn mailing list và trường email.

​
Cấu hình Add Contact to Moosend

Thiết lập hai trường trong cửa sổ Add Contact to Moosend, sau đó nhấn Save.
Configure Add Contact to Moosend
Action hiển thị hai kết quả để bạn tiếp tục Flow:
  • Success: Moosend đã xử lý yêu cầu thêm hoặc cập nhật subscriber.
  • Error: Yêu cầu thất bại do email, API Key, mailing list hoặc kết nối không hợp lệ.
Bạn có thể nối mỗi kết quả với một node khác để gửi xác nhận hoặc xử lý lỗi phù hợp.

​
Ví dụ thu thập subscriber nhận thông tin sản phẩm

Một cửa hàng thời trang muốn gửi thông tin bộ sưu tập mới cho khách đã đăng ký qua chatbot.
1

Thu thập email

Dùng Get User Data để hỏi email và lưu câu trả lời vào trường Email.
2

Thêm subscriber vào Moosend

Chạy Add Contact to Moosend, chọn mailing list cần nhận subscriber và trường Email.
3

Xử lý kết quả

Nối Success với tin nhắn xác nhận đăng ký. Nối Error với nhánh yêu cầu khách kiểm tra lại email hoặc chuyển cho nhân viên hỗ trợ.

​
Kiểm tra hoạt động của tích hợp

Trước khi Publish Flow, hãy chạy thử bằng một địa chỉ email mà bạn có thể kiểm tra.
  • Mở mailing list đã chọn trong Moosend và xác nhận subscriber xuất hiện.
  • Kiểm tra Flow đi qua nhánh Success khi email hợp lệ.
  • Thử một email sai định dạng để kiểm tra nhánh Error.
  • Nếu mailing list không hiển thị, kiểm tra lại kết nối rồi mở lại action.
  • Nếu API Key không còn hợp lệ, tạo khóa mới và kết nối lại trong ChatbotX.
Moosend API có thể thêm lại subscriber từng Unsubscribed khi action chạy. Chỉ sử dụng action này khi khách đã đồng ý nhận Email Marketing và không dùng nó để bỏ qua yêu cầu hủy đăng ký.