Skip to main content
Tích hợp Mailchimp giúp bạn thêm liên hệ từ ChatbotX vào một Audience ngay trong Flow. Bạn có thể chọn trường email, bật Double Opt-In, gắn Tags và đồng bộ thông tin vào các Custom Fields của Mailchimp. Ví dụ: sau khi khách đăng ký nhận ưu đãi, ChatbotX thêm email vào Audience, gắn Tags để phân loại và gửi tên, số điện thoại hoặc ngày sinh sang Mailchimp.

​
Chuẩn bị API Key

Bạn cần tạo một API Key trong Mailchimp trước khi kết nối. Khóa này cho phép ChatbotX truy cập Audience và gửi dữ liệu liên hệ vào tài khoản của bạn.
1

Đăng nhập Mailchimp

Đăng nhập tài khoản Mailchimp mà bạn muốn kết nối với ChatbotX.
2

Mở trang API keys

Chọn biểu tượng hồ sơ, mở Profile, sau đó chọn Extras > API keys.
3

Tạo API Key

Trong phần Your API keys, nhấn Create A Key. Nhập tên giúp bạn nhận biết khóa, ví dụ ChatbotX, rồi nhấn Generate Key.
4

Sao chép API Key

Nhấn Copy Key to Clipboard và lưu khóa ở nơi an toàn. Mailchimp chỉ hiển thị đầy đủ khóa ngay sau khi tạo.Xem hướng dẫn chính thức tại About API Keys.
Mailchimp API Keys Settings
Không chia sẻ API Key trong email, tin nhắn, ảnh chụp công khai hoặc tài liệu dành cho khách hàng. Nếu khóa bị lộ, hãy Revoke khóa đó và tạo khóa mới.

​
Kết nối Mailchimp với ChatbotX

1

Mở Settings

Trong workspace ChatbotX, chọn Settings từ menu bên trái.
2

Chọn Integrations

Chọn tab Integrations, sau đó mở mục Mailchimp.
3

Mở cửa sổ kết nối

Nhấn Connect để mở cửa sổ Connect Mailchimp.
4

Nhập API Key

Dán khóa vừa tạo vào trường API Key, sau đó nhấn Confirm.
Connect Mailchimp in ChatbotX Integrations
Khi khóa hợp lệ, ChatbotX lưu kết nối và tải các Audience, Tags cùng Custom Fields từ tài khoản Mailchimp để sử dụng trong Flow.

​
Thêm Mailchimp vào Flow

Hãy đặt action Mailchimp sau bước thu thập email và các dữ liệu cần đồng bộ. Điều này giúp action luôn nhận được thông tin trước khi gửi liên hệ sang Mailchimp.
1

Mở Flow cần chỉnh sửa

Chọn Flows, sau đó mở Flow mà bạn muốn dùng để thu thập liên hệ.
2

Thêm Actions

Trong Send Message node, nhấn + Create rồi chọn Actions.
3

Chọn Email Actions

Mở Email Actions và chọn Add Contact to MailChimp.
Select Add Contact to Mailchimp Action
4

Mở phần cấu hình

Nhấn Edit trên action vừa thêm để chọn Audience và ánh xạ dữ liệu liên hệ.

​
Cấu hình Add Contact to MailChimp

Thiết lập các trường trong cửa sổ Add Contact to MailChimp, sau đó nhấn Save.
Configure Add Contact to Mailchimp
Các Custom Fields phải tồn tại trong Audience đã chọn trước khi bạn ánh xạ. Mailchimp còn gọi các trường này là Audience fields hoặc Merge fields.

​
Ánh xạ Custom Fields

Ánh xạ giúp Mailchimp nhận thêm dữ liệu ngoài email để cá nhân hóa chiến dịch hoặc phân nhóm liên hệ. Chọn đúng kiểu dữ liệu cho từng trường. Nếu Audience yêu cầu một Merge field nhưng Flow không gửi giá trị hợp lệ, Mailchimp có thể từ chối thêm liên hệ.

​
Ví dụ thu thập khách nhận ưu đãi

Một cửa hàng thời trang muốn thu thập khách quan tâm đến bộ sưu tập mới và gửi mã giảm giá qua Mailchimp.
1

Thu thập thông tin khách

Dùng Get User Data để hỏi email, tên và số điện thoại, sau đó lưu câu trả lời vào các trường tương ứng.
2

Thêm khách vào Audience

Chạy Add Contact to MailChimp, chọn Audience cần nhận liên hệ và trường Email.
3

Phân loại liên hệ

Gắn Tags phù hợp với nhóm khách, sau đó ánh xạ tên cùng số điện thoại vào Custom Fields của Mailchimp.

​
Kiểm tra hoạt động của tích hợp

Trước khi Publish Flow, hãy chạy thử bằng một địa chỉ email mà bạn có thể kiểm tra.
  • Mở Audience đã chọn trong Mailchimp và xác nhận liên hệ xuất hiện.
  • Kiểm tra Tags và các Custom Fields đã nhận đúng dữ liệu.
  • Nếu bật Double Opt-In, kiểm tra hộp thư và hoàn tất email xác nhận.
  • Nếu Audience hoặc Tags không hiển thị, kiểm tra lại kết nối rồi mở lại action.
  • Nếu API Key bị Revoke, tạo khóa mới và kết nối lại trong ChatbotX.
Chỉ thêm khách vào Email Marketing khi bạn đã có sự đồng ý phù hợp. Double Opt-In giúp xác nhận địa chỉ email và yêu cầu đăng ký trước khi Mailchimp đánh dấu liên hệ là đã đăng ký.