Skip to main content
Zalo OA Broadcasts giúp bạn chuẩn bị một chiến dịch và gửi đến nhóm liên hệ đã chọn trên Zalo Official Account. Dùng lựa chọn này khi nội dung phù hợp với khách hàng đang quan tâm hoặc tương tác với Zalo OA của bạn.

​
Chuẩn bị trước khi gửi

Kết nối Zalo OA bạn muốn dùng với ChatbotX và chuẩn bị nội dung cho chiến dịch. Các lựa chọn gửi tin hiển thị tùy theo cấu hình kênh trong workspace của bạn.

​
Tạo Zalo OA Broadcast

1

Mở Broadcasts

Từ menu bên trái, chọn Broadcasts, sau đó nhấn + Create Broadcast.
Create Broadcast
2

Chọn Zalo OA

Ở màn hình Choose Channel, chọn Zalo OA, sau đó nhấn Continue.
Select Zalo Oa Broadcast Channel
3

Hoàn tất thiết lập chiến dịch

Chọn cấu hình gửi hiển thị cho Zalo OA đã kết nối, điền thông tin chiến dịch, sau đó đặt Schedule và Contact filter trước khi xác nhận Broadcast.
Configure Zalo Oa Broadcast

​
Thiết lập thời gian và người nhận

Dùng Now để gửi chiến dịch sau khi xác nhận. Dùng Schedule for later khi bạn muốn chọn ngày, giờ và múi giờ cụ thể. Dùng Contact filter để chọn đúng tệp người nhận. Bạn có thể yêu cầu liên hệ thỏa mãn tất cả điều kiện hoặc chỉ cần một điều kiện. Kiểm tra số lượng tại Receivers trước khi xác nhận chiến dịch.
Chiến dịch chỉ gửi đến các liên hệ phù hợp với bộ lọc đã chọn và có thể nhận tin theo cấu hình Zalo OA bạn đã chọn.

​
Ví dụ

Shop bán lẻ có thể tạo Zalo OA Broadcast cho khách mang Tag Loyal Customer, lên lịch trước giờ bắt đầu ưu đãi dành riêng cho thành viên và kiểm tra số người nhận trước khi gửi.

​
Kiểm tra trước khi gửi

  • Xác nhận Zalo OA đã kết nối và nội dung chiến dịch.
  • Kiểm tra số lượng Receivers và thời gian gửi.
  • Mở danh sách Broadcasts sau khi gửi để xem các chỉ số giao nhận hiện có.