Zalo OA (Zalo Official Account) là trang thông tin kinh doanh chính thức của một doanh nghiệp, thương hiệu, tổ chức và cộng đồng trên Zalo. Trong quá trình kinh doanh trên nền tảng Zalo, bạn có thể sử dụng trang Zalo này cùng với Zalo cá nhân hay Zalo shop để bán hàng và tương tác.Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://chatbotx.io/docs/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.

1. Các bước đăng ký OA
Bước 1: Truy cập trang khởi tạo OA
Đăng nhập vào tài khoản trang OA của bạn qua đường dẫn này. Có 2 cách để đăng nhập:- Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký với Zalo.
- Quét mã QR code

Bước 2: Bấm đăng ký

Bước 3: Khai báo thông tin
Điền đầy đủ thông tin: Danh mục, Tên Official Account, Thông tin mô tả, Địa chỉ, và Logo của doanh nghiệp.
Bước 4: Xác thực tài khoản OA
Zalo Official Account là trang đại diện cho doanh nghiệp. Do đó, Zalo OA sẽ yêu cầu doanh nghiệp phải xác thực để chứng minh đây là tài khoản chính chủ và qua đó cung cấp tích vàng (Yellow badge) cho doanh nghiệp (Tương tự như tích xanh trên Fanpage Facebook). Vui lòng nhấp tải lên thông tin được yêu cầu để xác thực tài khoản OA.
Cách 1: Xác thực theo tên doanh nghiệp, hoặc tên gian hàng/cửa hàng/địa điểm kinh doanh
Bạn có thể cung cấp chọn một trong hai bộ tài liệu sau:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh: Phải có mã ngành nghề phù hợp với dịch vụ hoạt động theo quy định của pháp luật, vẫn còn hiệu lực pháp lý và chưa hết hạn.
- CCCD/CMND/Hộ chiếu: Thông tin phải trùng khớp hoàn toàn với thông tin của người đại diện ghi trên giấy đăng ký kinh doanh. (Trong trường hợp không thể cung cấp CMND/CCCD/Hộ chiếu của người đại diện, bạn có thể chuyển qua Phương án chọn tài liệu 1B)
Cách 2: Xác thực theo tên thương hiệu
Bạn có thể chọn một trong hai bộ tài liệu chứng minh sau:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh: Phải có mã ngành nghề phù hợp với dịch vụ kinh doanh theo quy định của pháp luật, hợp lệ và chưa hết hạn.
- CCCD/CMND/Hộ chiếu: Thông tin phải trùng khớp hoàn toàn với thông tin của người đại diện pháp luật ghi trên giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh. (Trong trường hợp không thể cung cấp giấy tờ tùy thân của người đại diện, bạn có thể chọn bộ tài liệu chứng minh 2B)
- Tài liệu xác thực thương hiệu: Có thể là Giấy chứng nhận Đăng ký Nhãn hiệu do Cục Sở hữu Trí tuệ cấp vẫn còn hiệu lực hoặc Giấy phép Ủy quyền sử dụng Nhãn hiệu hợp lệ từ công ty mẹ đang sở hữu thương hiệu đó (hoặc) bất kỳ một giấy tờ văn bản nào chứng minh được tính hợp pháp của việc OA được quyền sở hữu/sử dụng nhãn hiệu đã bảo hộ trên lãnh thổ nước Việt Nam căn cứ theo các quy định của Pháp luật, xem chi tiết.
- Cung cấp hình chụp bản gốc/bản scan Công văn xác thực mở tài khoản OA có đóng dấu mộc đỏ của Công ty theo mẫu tải tại đây.
- Tài liệu xác thực thương hiệu: Có thể là Giấy chứng nhận Đăng ký Nhãn hiệu do Cục Sở hữu Trí tuệ cấp vẫn còn hiệu lực hoặc Giấy phép Ủy quyền sử dụng Nhãn hiệu hợp lệ từ công ty mẹ đang sở hữu thương hiệu đó (hoặc) bất kỳ một giấy tờ văn bản nào chứng minh được tính hợp pháp của việc OA được quyền sở hữu/sử dụng nhãn hiệu đã bảo hộ trên lãnh thổ nước Việt Nam căn cứ theo các quy định của Pháp luật, xem chi tiết.
Cách 3: Xác thực theo tên khác, hoặc ngành nghề kinh doanh có điều kiện
Bạn có thể tiến hành chọn một trong hai bộ hồ sơ như sau:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh: Phải mang mã ngành nghề có sự tương đồng phù hợp với dịch vụ được cung cấp đối chiếu theo khung quy định của pháp luật, đảm bảo tính hợp lệ, không bị hết hạn.
- CCCD/CMND/Hộ chiếu: Yêu cầu phải khớp chính xác với thông tin của cá nhân đại diện pháp lý trên giấy chứng nhận. (Đề phòng trường hợp không thể đưa ra CMND/CCCD/Hộ chiếu của đại diện ban lãnh đạo, bạn có thể tham khảo áp dụng bộ hồ sơ 3B)
- Một (01) Yếu tố kinh doanh theo ngành, nghề hoặc theo tên sản phẩm/ dịch vụ: Bạn vui lòng tham khảo về các loại tài liệu được coi là hợp lệ tại đây.
- Cung cấp hình chụp bản gốc/bản scan Công văn xác thực mở tài khoản OA có đóng dấu mộc đỏ của Công ty theo mẫu tải tại đây.
- Một (01) Yếu tố kinh doanh theo ngành, nghề hoặc theo tên sản phẩm/ dịch vụ: Bạn vui lòng tham khảo về các loại tài liệu được coi là hợp lệ tại đây.
Bộ phận hỗ trợ Zalo OA sẽ gửi thư thông báo xác nhận phê duyệt cho bạn trong khoảng 7 ngày làm việc. Sau khi quá trình duyệt qua thành công, bạn sẽ được cấp quyền dùng toàn bộ các tính năng cao cấp của Zalo OA. Chúc bạn có những phiên hoạt động kinh doanh thành công.